Privacy policy

📜 מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 25 באוגוסט 2025

החברה anisatynaz מפעילה חנות ואתר זה, כולל כל המידע, התוכן, הפיצ'רים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליו (להלן: "השירותים").
האתר פועל באמצעות Shopify, שמאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש, מבצע רכישה או כל עסקה אחרת באמצעות השירותים או מתקשר איתנו בדרך אחרת.

במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות הפרטיות תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וגילוי המידע האישי שלך.

על ידי שימוש בשירותים, הינך מאשר שקראת את מדיניות הפרטיות והבנת את איסוף, השימוש והחשיפה של המידע האישי שלך כפי שמתואר במסמך זה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

"מידע אישי" מתייחס לכל מידע שמזהה אותך או שניתן לקשר אותך אליו. מידע שעבר אנונימיזציה או הסרה של פרטים מזהים אינו נחשב מידע אישי.

אנו עשויים לאסוף או לעבד את המידע הבא:

  • פרטי קשר: שם, כתובת, כתובת חיוב, כתובת משלוח, טלפון ודוא"ל.

  • פרטי תשלום: מספרי כרטיס אשראי/חיוב, פרטי חשבון, פרטי עסקה ואישור תשלום.

  • פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

  • מידע על עסקאות: פריטים שצפית בהם, הוספת לסל/לרשימת משאלות, רכשת, החזרת או ביטלת.

  • תקשורת איתנו: כל מידע שאתה שולח לנו, למשל בפנייה לשירות לקוחות.

  • מידע על מכשיר: נתוני דפדפן, כתובת IP, מזהים ייחודיים.

  • מידע שימוש: אופן האינטראקציה שלך עם האתר והשירותים.

מקורות המידע

אנו אוספים מידע אישי ממקורות שונים:

  • ישירות ממך – בעת פתיחת חשבון, שימוש באתר או יצירת קשר.

  • באופן אוטומטי – באמצעות האתר, קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.

  • מספקי שירות חיצוניים – למשל שירותי תשלום, אחסון ענן, ניתוח נתונים.

  • משותפים עסקיים או צדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

השימוש במידע האישי שלך נעשה למטרות הבאות:

  • אספקת השירותים: עיבוד הזמנות, תשלומים, משלוחים, החזרות, ניהול חשבון, המלצות מותאמות אישית.

  • שיווק ופרסום: שליחת מבצעים ודיוור שיווקי במייל/SMS/דואר, הצגת פרסומות מותאמות.

  • אבטחה ומניעת הונאה: אימות חשבון, איתור פעילות חשודה, שמירה על חוויית שימוש בטוחה.

  • תקשורת עם הלקוח: מתן תמיכה, שירות לקוחות וניהול קשרי לקוחות.

  • ציות לחוק: מענה לדרישות רגולטוריות או הליכים משפטיים.

גילוי מידע אישי לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי במקרים הבאים:

  • עם Shopify וספקים חיצוניים (תשלומים, IT, תמיכה, שילוח).

  • עם שותפים עסקיים לצורך פרסום ושיווק.

  • עם חברות קשורות בקבוצת anisatynaz.

  • לפי בקשתך או בהסכמתך.

  • במסגרת עסקה עסקית (מיזוג, מכירה, פשיטת רגל).

  • לצורך עמידה בדרישות החוק או הגנה על זכויותינו.

קשר עם Shopify

השירותים מתארחים ב-Shopify, האוספת ומעבדת מידע אישי לצורך שיפור השירותים. ייתכן שמידע יועבר למדינות אחרות. לפרטים נוספים ניתן לעיין ב־מדיניות הפרטיות של Shopify.

קישורים לאתרים חיצוניים

ייתכן והאתר יכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. אנו לא אחראים על מדיניות הפרטיות או האבטחה של אתרים אלה.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל החוקי במדינתם.

אבטחה ושמירת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים אך לא ניתן להבטיח "אבטחה מוחלטת". שמירת המידע תלויה בצורך – למשל קיום חשבון פעיל, עמידה בדרישות חוק או פתרון מחלוקות.

זכויות המשתמש

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה זכאי לזכויות הבאות:

  • זכות גישה למידע.

  • זכות מחיקה.

  • זכות תיקון.

  • זכות ניידות מידע.

  • ניהול העדפות תקשורת.

ניתן לממש זכויות אלו באמצעות השירותים או בפנייה אלינו: anisaty.ltd@gmail.com.

תלונות

אם יש לך תלונה בנוגע לאופן עיבוד המידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו. ייתכן ותהיה זכאי להגיש תלונה לרשות המפקחת במדינתך.

העברות בינלאומיות

אנו עשויים להעביר מידע אישי למדינות אחרות. במידה והמידע מועבר מחוץ ל־EEA או בריטניה, נשתמש במנגנוני העברה מוכרים (כגון SCC).

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:
📧 anisaty.ltd@gmail.com
🏠 נצרת, Nazareth, Nazareth, 1651840, IL